ESPECIFICAÇÕES
Nome da marca: Xmsj
Origem: China continental
Tipo: Conjuntos de utensílios de cozinha
Tampa da panela: Com tampa de maconha
Recurso: Ecológico
Número do modelo: Cjtz
Certificação: LFGB
Certificação: CE / EU
Certificação: CIQ
Material: Liga de alumínio
Lembrete do tipo:
1: Como as políticas dos costumes de cada país de destino são diferentes, a situação específica deve se basear nos costumes do país de destino. Se o pacote for inspecionado e detido pelos costumes do país de destino, o comprador precisará pagar o dever aduaneiro para pagar essa taxa. Pagar o imposto aduaneiro é de responsabilidade e obrigação de todo cidadão do país. Por favor, entenda.
2: De acordo com os regulamentos aduaneiros brasileiros, se o valor do pedido exceder US $ 50, o comprador precisará pagar o imposto aduaneiro. Depois de concluir a liberação aduaneira, o pacote será entregue a você. Por favor, seja informado.
3: Se você não deseja pagar tarefas aduaneiras, não faça um pedido. Obrigado
Para clientes russos
1: Deixe suas informações de passaporte ao fazer um pedido com um comprador russo, pois a empresa de logística não pode coletar e transportar seu pacote sem informações de passaporte.
2: A partir de 1º de abril de 2024, os costumes russos começarão a impor tarifas a ordens superiores a US $ 200. Ao chegar à alfândega, o comprador precisa pagar as tarifas para concluir a liberação aduaneira antes que o pacote possa ser entregue a você. Por favor, seja informado.
Sobre este projeto
1. Corpo de alumínio fundido e moldado: a estrutura de alumínio fundido fundido deste conjunto de maconha e bacia garante durabilidade e confiabilidade a longo prazo, mantendo um design leve. Essa função leve traz conveniência à sua experiência de culinária.
2: Proteção Ambiental Classe branca de granito, material de granito antiaderente, com desempenho 10 vezes super antiaderente, livre de PFOA /PFOA, e nossos utensílios de cozinha garantem que sua culinária diária seja sempre mais segura e saudável.
3. Limpe de fácil limpeza com toalhas de papel ou enxágue com água, reduzindo as emissões de dióxido de carbono e resíduos de água. Recomenda -se lavar o fogão manualmente, porque é realmente fácil de limpar.
4: Adequado para todos os projetos inferiores de fogões, aquecimento rápido e uniforme. A base de aço inoxidável com alta condutividade magnética torna nossa panela antiaderente adequada para todos os fogões, incluindo fogões de indução.
No Country-Mouse.com, temos uma política de retorno sem complicações. Você pode devolver seus itens dentro de 30 dias A partir da data de entrega do seu pedido por qualquer motivo.
Pedimos que você devolva os produtos em suas embalagens originais.
Todos os produtos retornados serão totalmente reembolsados desde que não tenham sido usados ou danificados.
Se algum item for danificado durante o retorno devido a embalagens insuficientes, podemos oferecer um reembolso parcial a nosso critério.
Durante o período de retorno, você pode abrir a embalagem e testar o produto, como faria em uma loja regular, para garantir que ela funcione corretamente.
No entanto, evite testes excessivos além do necessário.
Se o produto perder valor devido ao manuseio excessivo, podemos reduzir o valor do reembolso.
Se você não deseja um pacote selado, é melhor deixar a embalagem intacta o máximo possível e sedê -lo adequadamente.
A abertura de um pacote selado dificulta a aceitação do retorno. Depois de preencher e enviar a solicitação de devolução ao nosso email em info@country-mouse.com, você receberá um e-mail dentro de 48 horas úteis com o endereço de retorno ou um rótulo de devolução.
Se você recebeu um produto em más condições ou com um defeito de fábrica o retorno é gratuito
No caso de devoluções voluntárias (como a compra do produto errado, ele não se encaixa ou você simplesmente mudou de idéia), você é responsável pela logística e pelo custo do frete de retorno.
Para o seu reembolso, usaremos o mesmo método de pagamento que você usou para a transação inicial, a menos que você concorde explicitamente de outra forma.
O reembolso será processado imediatamente e sem cobranças adicionais.
Podemos reter o reembolso até recebermos os produtos devolvidos ou até que você forneça prova de retorno, o que acontecer primeiro.
Você tem 30 dias de calendário a partir da data de entrega para devolver um produto e receber um reembolso pelo valor pago.
Para cumprir o prazo, basta enviar sua comunicação sobre o exercício do seu direito de retornar antes do vencimento do período de 30 dias.
Quem paga os custos de retorno?
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Quem paga o custo de retorno?
Caso de retorno
Produtos defeituosos: isso se aplica quando o produto está incorreto, danificado pela empresa de transporte, tem um defeito de fábrica no momento da entrega ou se você recebeu um produto diferente do que comprou. Nesses casos, entre em contato conosco o mais rápido possível, dentro de 48 horas após o recebimento, e anexe fotos da condição do produto.
Country-mouse.com pagará o custo de devolução
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Quem paga por retornos se o cliente mudou de idéia, não estiver satisfeito ou não deseja o produto?
O comprador pagará o custo
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Trocas:
A maneira mais eficiente de obter o item desejado é iniciar uma devolução para o item que você possui atualmente. Depois que o retorno for aceito, você poderá fazer uma compra separada para o novo item.
Você tem taxas de reabastecimento?
De acordo com as condições acima mencionadas, não há cobrança.
Procedimento de retorno e reembolso
Para receber um reembolso do produto devolvido, siga o procedimento passo a passo abaixo:
Etapa 1. Informe country-mouse.com Por e-mail, enviando sua solicitação de devolução para info@country-mouse.com deve incluir as seguintes informações: o número do pedido, a referência do produto e o motivo da devolução.
Etapa 2. Processe a solicitação de retorno. Depois que a solicitação de devolução for enviada, nosso mouse do país entrará em contato com você dentro de um período máximo de 2 dias úteis e fornecerá o endereço de retorno ou um rótulo de logística de retorno, se o caso for mencionado anteriormente.
Etapa 3. Retorno do seu produto. Você deve devolver o produto sem atraso indevido, levando em consideração os horários indicados neste caso, dentro de 30 dias, desde o dia em que você recebe o pedido.
Etapa 4. O termo de reembolso é dentro de 10 dias. Country-Mouse.com reembolsará todos os pagamentos recebidos de você, sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 10 dias a partir do dia em que você nos informou de sua decisão de rescindir o contrato.
O reembolso emitido deve aparecer no método de pagamento que você usou. Se você não recebeu seu reembolso dentro de 4-5 dias úteis, verifique sua conta bancária novamente. Entre em contato com seu banco ou empresa de cartão de crédito. Pode demorar um pouco até que o reembolso seja liberado oficialmente. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em info@country-mouse.com.
Cancelamento do pedido:
Para cancelar um pedido, entre em contato imediatamente após a compra por e-mail para info@country-mouse.com, indicando sua solicitação de cancelamento (observe que você tem no máximo 3 horas a partir do momento da compra para solicitar um cancelamento). O reembolso será emitido usando o mesmo método de pagamento. Depois que o pacote for enviado, o pedido não poderá ser cancelado.
Esteja ciente de que, se o pedido for cancelado a pedido do cliente, uma taxa de processamento de pagamento de 5% não será reembolsada.