Часто задаваемые вопросы

Частыми задаваемыми вопросами

Доставка и заказ

Когда я получу свой заказ?

Обработка вашего заказа и (бесплатная) доставка требуют от нашей команды максимум от 10 до 16 рабочих дней в страны Европейского Союза и США.

Мы прилагаем все усилия, чтобы вы получили свой заказ как можно быстрее, не ставя под угрозу качество наших товаров.

Сколько стоит доставка?

Мы доставляем наши продукты по всему миру. На заказ не требуется минимальное количество, и все наши доставки бесплатны (за исключением DOM-TOM). Дополнительные затраты на доставку будут запрошены для следующих стран: - Гваделупа - Гайана - Воссоединение - Мартиник - Майотта - Новая Каледония - Сен -Бартеем - Сен -Пьера -Эт Микелон - Сен -Мартин - Уоллис -Эт -Футуна - Французский Полинезия

Мой заказ не завершен, что мне делать?

Если ваш заказ включает в себя несколько предметов, они могут быть отправлены отдельно, в зависимости от доступных инвентаризации и складов доставки. Не волнуйтесь, ваша посылка прибудет в ближайшее время.

Я не получил свой заказ, что мне делать?

Проблема с постом? Посылка потеряна, сломана, разрушена? С нашей безопасной доставкой Оливаис заботится о спорах для вас. Удовлетворение наших клиентов является нашим приоритетом. Мы не передаем вину на оператора, позволяя вам «управлять им». Мы несем полную ответственность, немедленно отправив вам новый пакет за счет. Не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте info@HomeAccessriestips.com Наша команда сделает все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания.

Отмена и возврат

Могу ли я изменить свой заказ?

Да, пока ваш заказ не «отправлен».

Могу ли я отменить свой заказ?

Абсолютно возможно отменить ваш заказ! Если заказ уже готов, после подготовки и доставки в логистическую компанию, нам было бы невозможно отменить заказ, хотя вам может предложить бесплатную метку возврата, если отмена все еще необходима.

Не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте по адресу информация@HomeAccessriestips.com: Наша команда сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности!

Я хочу вернуть предмет.

Отправить нам электронное письмо информация@HomeAccessriestips.com вместе с номером вашего заказа. Чтобы иметь право на бесплатный возврат, вы получите маркировку доставки со всеми инструкциями,

Пожалуйста, помните, что ваш предмет должен быть неиспользованным и в том же состоянии, что и вы его получили (в исходной упаковке).

БЕЗОПАСНОСТЬ

Какие способы оплаты вы принимаете?

Ваша безопасность, наш приоритет: наш сайт предлагает только безопасные и гарантированные безопасные средства оплаты. Мы принимаем кредитную и дебетовую карту и используем Stripe и PayPal в качестве методов онлайн -платежей.

Моя информация безопасна?

Да ! «HTTPS», присутствующие в URL -адресах нашего магазина, свидетельствуют о качестве наших услуг. HTTPS - это вариант «HTTP», обеспеченного с использованием протоколов SSL/TLS. HTTPS используется для защиты финансовых транзакций торговых площадок. Как E-Merchants, мы знаем, что использование SSL становится важным в наши дни. Это лучший способ защитить ваши данные и защитить себя от любого хакера или кражи личных данных. Визуально, сертификат SSL представлен палбандом, который появляется в URL -панели веб -браузера. Он также представлен «S», что означает «безопасный» и который добавляется к протоколу «HTTP» на веб -сайте на адресной строке.



Другие вопросы

Как я могу заказать продукт?

Чтобы заказать продукт на сайте, просто нажмите на нужный продукт, затем нажмите «Добавить в корзину». Все, что вам нужно сделать, это нажать на маленький CADI в меню, чтобы завершить вашу покупку.

Могу ли я объединить свои скидки?

Нет. За исключением исключительных случаев, мы принимаем только один и только один код скидки на заказ.


Объемный заказ?

Если вы хотите заказать оптом, напишите нашей команде в информация@ЧАСomeaccessriestips.com