Livrare și comandă

Când voi primi comanda mea?

Prelucrarea comenzii dvs. și livrarea (gratuită) impun echipei noastre să dureze 10 până la 16 zile lucrătoare în țările Uniunii Europene și SUA.

Facem toate eforturile pentru a ne asigura că primiți comanda dvs. cât mai repede posibil, fără a compromite calitatea bunurilor noastre.

Cât costă transportul?

Ne livrăm produsele noastre la nivel mondial. Nu există o cantitate minimă necesară pe comandă și toate livrările noastre sunt gratuite (excluzând DOM-TOM). Un cost suplimentar pentru livrare va fi solicitat pentru următoarele țări: - Guadelupe - Guyana - Reuniune - Martinica - Mayotte - New Caledonia - Saint -Barthélemy - Saint -Pierre -Et -Michelon - Saint -Martin - Wallis -Et -Futuna - Franceză franceză Polinezie

Comanda mea nu este completă, ce ar trebui să fac?

Dacă comanda dvs. include mai multe articole, acestea pot fi expediate separat, în funcție de inventarul disponibil și de depozitele de transport. Nu vă faceți griji, pachetul dvs. va ajunge în scurt timp.

Nu am primit comanda mea, ce ar trebui să fac?

O problemă cu postarea? Parul pierdut, rupt, distrus? Cu livrarea noastră sigură, Olivais are grijă de disputele pentru tine. Satisfacția clienților noștri este prioritatea noastră. Nu transmitem vina pe transportator, lăsându -vă „să -l gestionați”. Ne asumăm întreaga responsabilitate trimițându -vă imediat un nou pachet pe cheltuiala noastră. Nu ezitați să ne contactați prin e -mail la info@HomeAccessriestips.com Echipa noastră va face tot posibilul pentru a -ți îndeplini așteptările.

Anulare și returnare

Pot modifica comanda mea?

Da, atâta timp cât comanda dvs. nu este „expediată”.

Pot să -mi anulez comanda?

Este absolut posibil să vă anulați comanda! Dacă comanda este deja pregătită, odată pregătită și livrată companiei de logistică, ar fi imposibil pentru noi să anulăm comanda, deși vi se poate oferi o etichetă de retur gratuită dacă este încă nevoie de anulare.

Nu ezitați să ne contactați prin e -mail la informații@HomeAccessriestips.com: Echipa noastră va face tot posibilul pentru a vă satisface nevoile!

Vreau să returnez un articol.

Trimiteți -ne un e -mail către informații@HomeAccessriestips.com împreună cu numărul de comandă. Pentru a fi eligibil pentru o întoarcere gratuită, veți primi o etichetă de transport cu toate instrucțiunile,

Vă rugăm să vă amintiți că articolul dvs. trebuie să fie neutilizat și în aceeași stare în care l -ați primit (în ambalajul original).

SECURITATE

Ce metode de plată acceptați?

Securitatea dvs., prioritatea noastră: site -ul nostru oferă doar mijloace de plată sigure și sigure garantate. Acceptăm cardul de credit și debit și folosim Stripe și PayPal ca metode de plată online.

Informațiile mele sunt sigure?

Da! „HTTP -urile” prezente în adresele URL ale magazinului nostru mărturisește calitatea serviciilor noastre. HTTPS este varianta „HTTP” securizată prin utilizarea protocoalelor SSL/TLS. HTTPS este utilizat pentru a proteja tranzacțiile financiare ale site -urilor comerciale. În calitate de comerciant electronic, suntem conștienți de faptul că utilizarea SSL devine esențială în aceste zile. Acesta este cel mai bun mod de a vă proteja datele și de a vă proteja împotriva oricărui hacker sau furt de identitate. Vizual, certificatul SSL este reprezentat de un lacăt care apare în bara URL a browserului web. De asemenea, este reprezentat de un „S” care înseamnă „sigur” și care este adăugat la protocolul „HTTP” de pe site -ul web din bara de adrese.



Alte întrebări

Cum pot comanda un produs?

Pentru a comanda un produs pe site, pur și simplu faceți clic pe produsul dorit, apoi faceți clic pe „Adăugați în coș”. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe micul CADI din meniu pentru a finaliza achiziția.

Pot combina codurile mele de reducere?

Nu. Cu excepția cazurilor excepționale, acceptăm doar un singur cod de reducere pe comandă.


Comandă în vrac?

Dacă doriți să comandați în vrac, trimiteți un e -mail la echipa noastră la informații@HOMEACCESSRIESTIPS.com