Veelgestelde vragen


BEZORGING EN BESTELLING

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Voor de verwerking van uw bestelling en de (gratis) levering heeft ons team maximaal 10 tot 16 werkdagen nodig naar landen van de Europese Unie en de VS.

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u uw bestelling zo snel mogelijk ontvangt, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit van onze goederen.

Hoeveel kost verzending?

Wij leveren onze producten wereldwijd. Er is geen minimum aantal vereist per bestelling en al onze leveringen zijn gratis (met uitzondering van DOM-TOM). Voor de volgende landen worden extra bezorgkosten in rekening gebracht: - Guadeloupe - Guyana - Réunion - Martinique - Mayotte - Nieuw-Caledonië - Saint-Barthélemy - Saint-Pierre-et-Miquelon - Saint-Martin - Wallis-et-Futuna - Frans-Polynesië

Mijn bestelling is niet compleet, wat moet ik doen?

Als uw bestelling meerdere artikelen bevat, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden, afhankelijk van de beschikbare voorraad en verzendmagazijnen. Maak je geen zorgen, je pakket zal binnenkort aankomen.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, wat moet ik doen?

Een probleem met de Post? Pakket verloren, kapot, vernietigd? Met onze veilige levering regelt OLIVAIS de geschillen voor u. De tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit. Wij schuiven de schuld niet op de vervoerder door u het te laten ‘beheren’. Wij nemen de volledige verantwoordelijkheid door u op onze kosten onmiddellijk een nieuw pakket te sturen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op info@Tips voor thuisaccessoires.com ons team zal zijn best doen om aan uw verwachtingen te voldoen.

ANNULERING & RETOUR

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Ja, zolang uw bestelling niet "Verzonden" is.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Het is absoluut mogelijk om uw bestelling te annuleren! Als de bestelling al wordt voorbereid en eenmaal is voorbereid en afgeleverd bij het logistieke bedrijf, is het voor ons onmogelijk om de bestelling te annuleren. U kunt wel een gratis retourlabel krijgen als annulering nog steeds nodig is.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op informatie@Tips voor thuisaccessoires.com: ons team zal zijn best doen om aan uw behoeften te voldoen!

Ik wil een artikel retourneren.

Stuur ons een e-mail naar informatie@Tips voor thuisaccessoires.com samen met uw bestelnummer. Om in aanmerking te komen voor gratis retourneren ontvang je een verzendlabel met alle instructies,

Houd er rekening mee dat uw artikel ongebruikt moet zijn en zich in dezelfde staat moet bevinden als waarin u het heeft ontvangen (in de originele verpakking).

BEVEILIGING

Welke betaalmethoden accepteert u?

Uw veiligheid, onze prioriteit: onze site biedt alleen veilige en gegarandeerd veilige betaalmiddelen. Wij accepteren creditcards en betaalkaarten en gebruiken Stripe en PayPal als online betaalmethoden.

Zijn mijn gegevens veilig?

Ja ! De "HTTPS" aanwezig in de URL's van onze winkel getuigt van de kwaliteit van onze diensten. HTTPS is de variant van "http", beveiligd door het gebruik van SSL/TLS-protocollen. HTTPS wordt gebruikt om de financiële transacties van verkopersites te beschermen. Als e-handelaars zijn wij ons ervan bewust dat het gebruik van SSL tegenwoordig essentieel wordt. Dit is de beste manier om uw gegevens te beschermen en uzelf te beschermen tegen hackers of identiteitsdiefstal. Visueel wordt het SSL-certificaat weergegeven door een hangslot dat in de URL-balk van de webbrowser verschijnt. Het wordt ook weergegeven door een "s" die "veilig" betekent en die wordt toegevoegd aan het "http"-protocol op de website in de adresbalk.



ANDERE VRAGEN

Hoe kan ik een product bestellen?

Om een ​​product ter plaatse te bestellen, klikt u eenvoudigweg op het gewenste product en vervolgens op "toevoegen aan winkelwagen". Het enige wat u hoeft te doen is op de kleine cadi in het menu te klikken om uw aankoop af te ronden.

Kan ik mijn kortingscodes combineren?

Nee. Behalve in uitzonderlijke gevallen accepteren wij slechts één kortingscode per bestelling.


Bulkbestelling?

Als u in bulk wilt bestellen, kunt u een e-mail sturen naar ons team op informatie@Tips voor thuisaccessoires.com