CONSEGNA E ORDINE

Quando riceverò il mio ordine?

L'elaborazione del tuo ordine e la consegna (gratuita) richiedono che il nostro team impieghi dai 10 ai 16 giorni lavorativi al massimo nei Paesi dell'Unione Europea e negli Stati Uniti.

Facciamo ogni sforzo per garantire che tu riceva il tuo ordine il più rapidamente possibile, senza compromettere la qualità dei nostri prodotti.

Quanto costa la spedizione?

Consegniamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Non è richiesta una quantità minima per ordine e tutte le nostre consegne sono gratuite (esclusi DOM-TOM). Verrà richiesto un costo aggiuntivo per la consegna per i seguenti paesi: - Guadalupa - Guyana - Riunione - Martinica - Mayotte - Nuova Caledonia - Saint-Barthélemy - Saint-Pierre-et-Miquelon - Saint-Martin - Wallis-et-Futuna - Polinesia francese

Il mio ordine non è completo, cosa devo fare?

Se il tuo ordine include più articoli, questi potrebbero essere spediti separatamente, a seconda dell'inventario disponibile e dei magazzini di spedizione. Non preoccuparti, il tuo pacco arriverà a breve.

Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?

Un problema con la Posta? Pacco smarrito, rotto, distrutto? Con la nostra consegna sicura, OLIVAIS si prende cura delle controversie per te. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Non trasferiamo la colpa al corriere lasciandoti "gestire la cosa". Ci assumiamo la piena responsabilità inviandoti immediatamente un nuovo pacco a nostre spese. Non esitate a contattarci via email all'indirizzo info@Suggerimenti per l'accesso alla casa.com il nostro team farà del suo meglio per soddisfare le tue aspettative.

CANCELLAZIONE E RESO

Posso modificare il mio ordine?

Sì, purché il tuo ordine non venga "Spedito".

Posso annullare il mio ordine?

È assolutamente possibile annullare il tuo ordine! Se l'ordine è già in preparazione, una volta preparato e consegnato alla società di logistica sarebbe impossibile per noi annullarlo, anche se ti potrebbe essere offerta un'etichetta di reso gratuita se l'annullamento è ancora necessario.

Non esitate a contattarci via email a informazioni@Suggerimenti per l'accesso alla casa.com: il nostro team farà del suo meglio per soddisfare le tue esigenze!

Voglio restituire un articolo.

Inviaci un'email a informazioni@Suggerimenti per l'accesso alla casa.com insieme al numero dell'ordine. Per avere diritto al reso gratuito, riceverai un'etichetta di spedizione con tutte le istruzioni,

Ricorda che il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto (nella confezione originale).

SICUREZZA

Quali metodi di pagamento accettate?

La tua sicurezza, la nostra priorità: il nostro sito offre solo mezzi di pagamento sicuri e garantiti. Accettiamo carte di credito e debito e utilizziamo Stripe e PayPal come metodi di pagamento online.

Le mie informazioni sono sicure?

SÌ ! Il "HTTPS" presente negli URL del nostro negozio testimonia la qualità dei nostri servizi. HTTPS è la variante di "http" protetta dall'uso dei protocolli SSL/TLS. HTTPS viene utilizzato per proteggere le transazioni finanziarie dei siti commerciali. Come commercianti online, siamo consapevoli che oggigiorno l’uso di SSL sta diventando essenziale. Questo è il modo migliore per proteggere i tuoi dati e proteggerti da eventuali hacker o furti di identità. Visivamente, il certificato SSL è rappresentato da un lucchetto che appare nella barra degli URL del browser web. È anche rappresentato da una "s" che significa "sicuro" e che viene aggiunta al protocollo "http" del sito nella barra degli indirizzi.



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