ENTREGA Y PEDIDO

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El procesamiento de su pedido y la entrega (gratuita) requieren que nuestro equipo tarde de 10 a 16 días hábiles como máximo a los países de la Unión Europea y EE. UU.

Hacemos todo lo posible para garantizar que reciba su pedido lo más rápido posible, sin comprometer la calidad de nuestros productos.

¿Cuánto cuesta el envío?

Entregamos nuestros productos en todo el mundo. No se requiere una cantidad mínima por pedido y todas nuestras entregas son gratuitas (excepto DOM-TOM). Se solicitará un coste adicional de envío para los siguientes países: - Guadalupe - Guyana - Reunión - Martinica - Mayotte - Nueva Caledonia - Saint-Barthélemy - Saint-Pierre-et-Miquelon - Saint-Martin - Wallis-et-Futuna - Polinesia Francesa

Mi pedido no está completo, ¿qué debo hacer?

Si su pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen por separado, según el inventario disponible y los almacenes de envío. No te preocupes, tu paquete llegará en breve.

No he recibido mi pedido, ¿qué debo hacer?

¿Un problema con el Correo? ¿Paquete perdido, roto, destruido? Con nuestra entrega segura, OLIVAIS se ocupa de las disputas por usted. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. No le echamos la culpa al transportista al permitirle "administrarlo". Asumimos toda la responsabilidad enviándole inmediatamente un nuevo paquete a nuestro cargo. No dude en contactarnos por correo electrónico a info@Inicioaccesoriosconsejos.com nuestro equipo hará todo lo posible para satisfacer sus expectativas.

CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

¿Puedo modificar mi pedido?

Sí, siempre y cuando su pedido no esté "Enviado".

¿Puedo cancelar mi pedido?

¡Es absolutamente posible cancelar su pedido! Si el pedido ya se está preparando, una vez preparado y entregado a la empresa de logística nos resultaría imposible cancelarlo, aunque se le puede ofrecer una etiqueta de devolución gratuita si aún es necesario cancelarlo.

No dude en contactarnos por correo electrónico a información@Inicioaccesoriosconsejos.com: ¡nuestro equipo hará todo lo posible para satisfacer sus necesidades!

Quiero devolver un artículo.

Envíanos un correo electrónico a información@Inicioaccesoriosconsejos.com junto con su número de pedido. Para ser elegible para una devolución gratuita, recibirá una etiqueta de envío con todas las instrucciones,

Recuerde que su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió (en el embalaje original).

SEGURIDAD

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tu seguridad, nuestra prioridad: nuestro sitio sólo ofrece medios de pago seguros y garantizados. Aceptamos tarjetas de crédito y débito y utilizamos Stripe y PayPal como métodos de pago en línea.

¿Mi información está segura?

Sí ! El "HTTPS" presente en las URL de nuestra tienda atestigua la calidad de nuestros servicios. HTTPS es la variante de "http" protegida mediante el uso de protocolos SSL/TLS. HTTPS se utiliza para proteger las transacciones financieras de los sitios comerciales. Como comerciantes electrónicos, somos conscientes de que el uso de SSL se está volviendo esencial en estos días. Esta es la mejor manera de proteger tus datos y protegerte contra cualquier hacker o robo de identidad. Visualmente, el certificado SSL está representado por un candado que aparece en la barra de URL del navegador web. También está representado por una "s" que significa "seguro" y que se agrega al protocolo "http" del sitio web en la barra de direcciones.



OTRAS PREGUNTAS

¿Cómo puedo pedir un producto?

Para pedir un producto en el sitio, simplemente haga clic en el producto deseado y luego haga clic en "agregar al carrito". Sólo tendrás que hacer clic en el pequeño cadi del menú para finalizar tu compra.

¿Puedo combinar mis códigos de descuento?

No. Salvo casos excepcionales, sólo aceptamos un único código de descuento por pedido.


¿Pedido al por mayor?

Si desea realizar pedidos al por mayor, envíe un correo electrónico a nuestro equipo a información@Inicioaccesoriosconsejos.com