Често задавани въпроси

Чести зададени въпроси

Доставка и поръчка

Кога ще получа поръчката си?

Обработката на вашата поръчка и (безплатната) доставка изискват нашия екип да отнеме максимум 10 до 16 работни дни до страните от Европейския съюз и САЩ.

Полагаме всички усилия, за да гарантираме, че получавате поръчката си възможно най -бързо, без да компрометирате качеството на нашите стоки.

Колко струва доставката?

Ние доставяме нашите продукти по целия свят. Не е необходимо минимално количество за поръчка и всички наши доставки са безплатни (без DOM-TOM). Ще бъде поискана допълнителна цена за доставка за следните страни: - Гуаделупа - Гвиана - събиране - Мартиника - Майот - Нова Каледония - Сен -Бартелеми - Сен -Пиер -Ето -Микелон - Сен -Мартин - Уолис -Ета -Футуна - френски френски Полинезия

Поръчката ми не е пълна, какво да правя?

Ако вашата поръчка включва множество артикули, те могат да бъдат изпращани отделно, в зависимост от наличните складове за инвентар и доставка. Не се притеснявайте, вашият пакет ще пристигне скоро.

Не съм получил поръчката си, какво да правя?

Проблем с публикацията? Парцелът изгубен, счупен, унищожен? С нашата сигурна доставка Olivais се грижи за споровете за вас. Удовлетворението на нашите клиенти е наш приоритет. Ние не предаваме вината на превозвача, като ви оставяме да го „управлявате“. Поемаме пълна отговорност, като незабавно ви изпратим нов пакет за наша сметка. Не се колебайте да се свържете с нас по имейл на info@Homeaccessriestips.com Нашият екип ще направи всичко възможно, за да отговори на вашите очаквания.

Анулиране и връщане

Мога ли да променя поръчката си?

Да, стига поръчката ви да не е „изпратена“.

Мога ли да анулирам поръчката си?

Абсолютно е възможно да анулирате поръчката си! Ако поръчката вече е подготвена, веднъж подготвена и доставена на логистичната компания, би било невъзможно да отменим поръчката, въпреки че можете да ви бъде предложен безплатен етикет за връщане, ако анулирането все още е необходимо.

Не се колебайте да се свържете с нас по имейл на информация@Homeaccessriestips.com: Нашият екип ще направи всичко възможно, за да отговори на вашите нужди!

Искам да върна артикул.

Изпратете ни имейл до информация@Homeaccessriestips.com заедно с номера на вашата поръчка. За да отговаряте на условията за безплатна възвръщаемост, ще получите етикет за доставка с всички инструкции,

Моля, не забравяйте, че вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, което сте го получили (в оригиналната опаковка).

Сигурност

Какви методи на плащане приемате?

Вашата сигурност, наш приоритет: Нашият сайт предлага само сигурни и гарантирани безопасни средства за плащане. Приемаме кредитна и дебитна карта и използваме ивица и PayPal като методи на онлайн плащане.

Информацията ми е защитена?

Да! "HTTPS", присъстващ в URL адресите на нашия магазин, свидетелства за качеството на нашите услуги. HTTPS е вариантът на "HTTP", обезопасен от използването на SSL/TLS протоколи. HTTPS се използва за защита на финансовите транзакции на търговски сайтове. Като електронни имени, ние сме наясно, че използването на SSL става от съществено значение в наши дни. Това е най -добрият начин да защитите данните си и да се предпазите от всяка кражба на хакер или самоличност. Визуално сертификатът SSL е представен от катинар, който се появява в URL лентата на уеб браузъра. Той също е представен от "s", което означава "защитен" и който се добавя към протокола "HTTP" на уебсайта в адресна лента.



Други въпроси

Как мога да поръчам продукт?

За да поръчате продукт на сайта, просто кликнете върху желания продукт, след това щракнете върху „Добавяне в количката“. Всичко, което трябва да направите, е да кликнете върху малкия CADI в менюто, за да финализирате покупката си.

Мога ли да комбинирам кодовете си за отстъпки?

Не. С изключение на изключителни случаи, ние приемаме само един и един код за отстъпка за поръчка.


Насипна поръчка?

Ако искате да поръчате на едро, изпратете имейл на нашия екип в информация@Зomeaccessriestips.com